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Banken in Serbien gaben den Bürgern 17,2 Millionen „fehlende“ Dinar zurück: Pro Benutzer wurden 59.742 Dinar zurückgegeben

Dies gab die Nationalbank Serbiens (NBS) heute bekannt.

Insgesamt wurden 288 Nutzer, darunter auch Nicht-Beschwerdeführer, in die NBS einbezogen.

Im Durchschnitt wurden pro Benutzer 59.742 Dinar abgehoben.

In diesem Betrag ist der zuvor von den Banken im Reklamationsverfahren von den Händlern erstattete Betrag nicht enthalten, es handelt sich jedoch um den von den Banken zu tragenden Betrag.

Zusätzlich zur Abhebung des Großteils der Gelder sind Banken durch die Aufsichtstätigkeit der NBS verpflichtet, präventive Maßnahmen zu ergreifen, d. h. das Risiko des Missbrauchs von Zahlungsinstrumenten zu verringern.

Ende Juni warnte die NBS die Bürger, dass es sich bei einer besonderen Art von Betrug, die in diesem Jahr zugenommen hat, um SMS-Nachrichten von einer unbekannten Telefonnummer handelt, die Benutzer dazu auffordern, über einen Link auf die Website eines Einzelhändlers zuzugreifen, um dort zu bezahlen oder etwas zu aktualisieren. ihre Daten.

Verfahren aufgrund von Nutzerbeschwerden gelten als grobe Fahrlässigkeit seitens des Nutzers, was dazu führt, dass der Nutzer gemäß den Bestimmungen des Zahlungsdienstegesetzes für den gesamten durch einen solchen Missbrauch verursachten Schaden haftbar gemacht wird. , forderte die NBS im Rahmen ihrer Aufsichtstätigkeit, dass die Banken den vollen Betrag des durch den Betrug des Benutzers verursachten Verlusts tragen, mit Ausnahme des Verlusts der ersten Transaktion, auch wenn es weltweit keinen digitalen Geldbörsendienst gibt. Bei kostenpflichtigen Anträgen hätten Nutzer diesen Schaden aufgrund ihrer groben Fahrlässigkeit erlitten” verkündete der NPS.