Dies ist das Erste, was Bürger wissen müssen, wenn sie eine Tour buchen, sagt Jha RTS Stellvertretender Minister für Tourismus Dunja Đenić.
Đenić sagte, dass es in diesem Jahr zwei Fälle von Schließungen des Reisebüros mitten in der Saison gegeben habe – jeweils einen in Novi Sad und Kraljevo, und fügte hinzu, dass andere Berichte während der Sommersaison normal seien.
„Die Anzahl ist die gleiche wie in jeder Staffel, aber diese beiden Ereignisse waren im Vergleich zu einigen früheren Werbespots in den Vorjahren außergewöhnlich„, betonte Đenić.
Er wies darauf hin, dass es für Bürger wichtig sei, sich vor der Reise über das Zahlungsinstitut und insbesondere über die Art der Dokumentenbeschaffung zu informieren.
„In beiden Fällen, der Agentur in Kraljevo und der Agentur in Novi Sad, ist die Situation fast die gleiche. Eine große Anzahl weiblicher Reisender, die uns kontaktierten, insbesondere aus Novi Sad, das etwas kleiner als Kraljevo ist, haben uns tatsächlich nicht erhalten Reiseverträge. Wenn Sie eine Reise mit einer Agentur abschließen, müssen Reisende zunächst wissen, was es ist und welche Rechte sie haben.sagte Đenić.
Er fügte hinzu, dass Reisende einen Reisevertrag und Begleitdokumente wie Reisebüroschließungen und eine Reisegarantiebescheinigung benötigen, um Reisende in solchen Situationen entschädigen zu können.
Er wies darauf hin, dass die Passagiere, die die Reise nach Novi Sad bezahlt hätten, lediglich eine Quittung erhielten und nur vor Gericht gehen müssten.
„Zusätzlich zu unseren Ermittlungen haben wir auch vier Strafanzeigen im Zusammenhang mit der Situation in Novi Sad eingereicht und die Polizei in Kraljevo bereits informiert, entsprechend zu handeln und Informationen über die Anzahl der dadurch geschädigten Passagiere einzuholen. Unternehmen.„, betonte Đenić.
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